La Batalla Definitiva:
Anuncios Google (Adwords) vs. Anuncios de Facebook

La mayoría de las empresas, tanto pequeñas como grandes, tienen un gran interés en alcanzar nuevos clientes, aumentar las ventas y aumentar los clientes potenciales. Una de las maneras más efectivas de lograr esos objetivos es maximizar la visibilidad con la publicidad en línea. En la siguiente publicación, nos enfrentaremos a los dos mayores canales de marketing en línea, Google Adwords vs. Facebook Ads, y descubriremos cuál gana la batalla como la opción de publicidad suprema PPC (pago por clic) para su negocio.

Google fue el primer motor de búsqueda que incorporó PPC, aprovechándose astutamente de su inmensa base de clientes que buscan información en su motor de búsqueda. La publicidad es una gran parte del éxito y la rentabilidad continúa de Google, que representa más del 90% de sus ingresos en un año determinado.

Facebook, por otro lado, al ser una empresa más joven y un tipo diferente de empresa, puede no tener tantos usuarios activos como Google, pero sin duda tiene mucha información de sus usuarios. Facebook sabe lo que nos gusta, lo que no nos gusta, dónde vivimos, quiénes son nuestros amigos (y lo que les gusta), el estado de nuestra relación y muchos más detalles sobre cada uno de nosotros que usa su plataforma de redes sociales. Facebook ciertamente sabe mucho sobre sus usuarios, lo cual es perfecto para publicitar productos y/o servicios a aquellos que estén más interesados ​​en ellos.

Entonces, la pregunta es: ¿dónde gasto mi presupuesto publicitario? Comparemos estos dos gigantes de la publicidad en línea uno al lado del otro y veamos cual es el mejor.

Ronda 1 | Alcance

Google tiene una audiencia inmensa. ¡Ahora maneja 40,000 consultas de búsqueda por segundo! Eso se traduce en más de 3,5 mil millones de búsquedas por día y 1,2 billones de búsquedas por año en todo el mundo. ¡No hay otro motor de búsqueda que se acerque a esos números! Considere que cada una de esas búsquedas es alguien que busca un producto, un servicio, una foto, la respuesta a una pregunta o algún tipo de información, así que sí, ¡el potencial de comercialización es enorme! Solo en los Estados Unidos, Google controla más del 67,6% del mercado de búsqueda y a través de su Red de Display de Google, que es una colección de sitios web propiedad de Google (como Google Finance, Gmail, Blogger, Youtube y muchos otros), puede alcanzar 92% de todos los usuarios de Internet en los EE. UU. Eso es asombroso.

Sin duda, es imposible llegar a todos los usuarios de Google, pero con el uso de palabras clave en Google Adwords (servicio de publicidad en línea de Google) y SEO, apuntar a su audiencia se vuelve mucho más fácil. Facebook tiene más de 1.71 mil millones de usuarios en todo el mundo, y 1.31 mil millones de esos usuarios visitan Facebook diariamente. Solo en 2012, 1 de cada 5 visitas a páginas en los Estados Unidos ocurrieron en Facebook, ¡es un porcentaje extraordinario! Además, como mencioné anteriormente, Facebook tiene mucha información sobre sus usuarios (ubicación geográfica, intereses, gustos, aversiones y muchos más detalles), lo que le da una ventaja de marketing masiva sobre Google.

Ronda 2 | Orientación

Google

A continuación, le indicamos cómo puede orientar sus anuncios en Google:

Palabra clave
La orientación por palabras clave es bastante sencilla y está disponible tanto en la búsqueda de Google como en los sitios asociados que usan Adsense. La orientación por palabra clave implica elegir palabras o frases relevantes para su producto o servicio para que sus anuncios aparezcan cuando los clientes busquen esos términos.

Ubicación
La orientación por ubicación le permite hacer que sus anuncios sean visibles en consultas provenientes de ciertas ubicaciones geográficas, como un país, una región, una ciudad, incluso un código postal o un distrito congresional, donde sea que se encuentren sus clientes. Por ejemplo, puede decidir mostrar un anuncio solo a usuarios en Estados Unidos, Alemania y Japón. También puede excluir ciertas áreas. Un ejemplo de esto sería configurar un anuncio global y obligarlo a excluir a Asia por completo.

Idioma
La orientación por idioma le permite incluir o excluir determinados idiomas de las consultas. Cada país o región tendrá su idioma predeterminado. En los Estados Unidos, el idioma predeterminado es el inglés, pero puede optar por que Google Adwords incluya consultas en español o francés, o en cualquier otro idioma, sea cual sea el idioma que hable la mayoría de sus clientes. Un ejemplo sería, digamos, que vives en Italia (haciendo que el idioma de búsqueda predeterminado sea italiano), pero solo intentas apuntar a estadounidenses que viven en Italia. Entonces puedes asignar a Italia como ubicación, pero usando el inglés como idioma de consulta, excluyendo el italiano.

Dispositivo
Con la orientación por dispositivo, puede limitar sus anuncios para que solo aparezcan en ciertos dispositivos: PC, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas, o una combinación de cualquiera de ellos. También puede especificar en qué dispositivos mostrar anuncios según la ubicación y la hora del día. Por ejemplo, puede decidir apuntar anuncios en las PC los días laborables durante las horas normales de trabajo, y teléfonos inteligentes y tabletas durante los fines de semana y las noches entre semana.

Audiencia
La orientación por público le permite determinar a quién mostrar sus anuncios, con varias opciones para elegir. Una opción es dirigirse a las personas que han visitado su sitio anteriormente, creando así una campaña de remarketing. Otra opción es dirigirse a audiencias afines, que son usuarios que han mostrado interés en el tipo de productos o servicios que ofrece. La tercera opción es dirigirse a los usuarios que podrían estar interesados en su producto o servicio en función de sus intereses generales. Por ejemplo, si tiene un negocio que vende cañas de pescar, puede orientar sus anuncios a los usuarios interesados en los barcos de pesca.

Contextual
La orientación contextual solo está disponible en sitios que usan Adsense y están asociados con Google. La orientación contextual no está disponible para las búsquedas de Google. En esencia, para orientar mejor a los clientes potenciales, puede colocar anuncios en sitios que cubren temas particulares, como viajes, moda, automóviles o ciencias, cualquier tema que interese a su público objetivo. Por lo general, puede encontrar estos anuncios en encabezados, pies de página y barras laterales, pero también en otros lugares que los espectadores pueden ver.

Tema
De forma similar a la orientación contextual, la orientación por tema le permite orientar varios temas a la vez, en lugar de limitarlo a un solo tema. Le permite llegar a una amplia gama de páginas que se centran en los temas elegidos.

Colocación
La orientación por ubicación le permite decidir con precisión en qué sitios web, aplicaciones y videos desea mostrar sus anuncios. Dado que usted elige la ubicación de los anuncios, a diferencia de la orientación contextual y la orientación por tema, la orientación por ubicación no requiere palabras clave.

Facebook

A continuación, le indicamos cómo puede orientar sus anuncios en Facebook:

Ubicación
Location targeting allows you to reach customers in the areas where they live or where they do business. You can target your ads by country, city, region, county, postcode, or even specific areas around your business.

Demografía
La orientación por demografía le permite elegir la audiencia de sus anuncios según su edad, sexo, intereses e incluso los idiomas que habla.

Intereses
Dirigirse a una audiencia en función de sus intereses es una excelente forma de publicitar su producto o servicio. Si están interesados en su tipo de negocio, es más probable que actúen y hagan clic en su anuncio. Puede elegir entre cientos de categorías como música, películas, juegos, deportes, compras, moda y mucho más.

Comportamientos
Los comportamientos son las actividades en las que las personas participan en línea, tanto dentro como fuera de Facebook. Esto puede incluir comportamientos de compra, intereses de compra, preferencias de viaje y muchas otras actividades. Al analizar la actividad de una persona en Facebook, así como su actividad en línea fuera de Facebook, puede dirigirse a las personas que han mostrado interés en el producto o servicio que está ofreciendo. Los socios de terceros proporcionan la información de actividad fuera de línea a Facebook.

Audiencia personalizada
La orientación personalizada del público utiliza la información que ya tiene para dirigirse a diferentes públicos. Puede dirigirse a estas audiencias de diferentes maneras. La primera es dirigirse a los clientes actuales cargando una lista de contactos de las personas a las que desea llegar. La segunda forma es dirigirse a personas que son similares a sus clientes. Este «público similar» (como se lo denomina) se genera a partir de los “me gusta” de su página de Facebook, las listas de clientes y los visitantes del sitio web. La tercera forma es remarketing a personas en Facebook que ya visitaron su sitio web.

Conclusión

Al comparar las opciones de Google Adwords y los anuncios de Facebook, es posible que haya notado algunas diferencias en los métodos que ofrecen a los clientes objetivos. Google Adwords es más textual y se basa en una necesidad inmediata, mientras que los anuncios de Facebook son más visuales y están más estrechamente conectados a los intereses de una persona, no necesariamente una necesidad inmediata. Explicaré esto un poco más en detalle en la conclusión de la publicación.

Ronda 3 | Costo

El CPC promedio (costo por clic) para Google Adwords oscila entre $1 y $2, mientras que en la Red de Display de Google el promedio es inferior a $ 1. Siendo que Google Adwords se basa en un sistema de subastas, las palabras clave altamente competitivas con clientes de valor de por vida, como el seguro, pueden costar hasta $50 por clic (o más). Por esta razón, el costo de ejecutar una campaña de marketing en línea en Google puede variar considerablemente.

El costo promedio por clic (CPC) para los anuncios de Facebook es de entre 25 centavos y 30 centavos (considerablemente menos que Google Adwords); sin embargo, este costo por clic también puede variar drásticamente dependiendo de muchos factores, especialmente en qué país se encuentra. En algunos países, el CPC promedio puede ser hasta 20 veces más alto que en otros.

En mi opinión, no es muy inteligente determinar si se eligen los Anuncios de Facebook o Google Adwords únicamente en función del costo, porque hay tantas variables que afectan a cada uno: la competitividad de la palabra clave elegida, la ubicación geográfica, la calidad del anuncio, etcétera. El costo de Google Adwords puede ser mayor al principio, pero los resultados (y las ventas) suelen ser inmediatos, ya que se dirige a las personas que buscan específicamente su producto o servicio. Usar Facebook para su marketing en línea ciertamente costará menos, pero la mayoría de las personas que harán clic en su anuncio no necesariamente buscan su producto o servicio, cuando hacen clic en él. Un amante de los gatos puede hacer clic en su anuncio de Facebook que muestra collares de gatitos personalizados, e incluso puede dar «me gusta» a su página, pero eso no significa necesariamente que esté buscando comprar uno en ese momento. Por otro lado, alguien que va de manera intencionada a Google y busca tiendas de mascotas en línea que venden collares de gatitos personalizados, probablemente esté buscando comprar uno en ese momento o en un futuro muy cercano.

Y el ganador es...

Después de comparar estos dos gigantes del marketing en línea, es posible que todavía se pregunte, ¿en cuál debo gastar mi presupuesto de marketing? Existen ventajas y desventajas para ambos, por lo que la verdadera pregunta que debe hacerse es cuál es su objetivo o resultado esperado para sus anuncios. La principal diferencia entre Google Adwords y Facebook Ads es la intención de búsqueda. Cuando alguien busca en Google, generalmente busca algo, ya sea la respuesta a una pregunta, una solución a un problema o un producto o servicio específico. Por otro lado, los anuncios de Facebook se muestran a las personas en función de sus intereses, por lo que no necesariamente buscan algo, pero el hecho de que ofrezcan un producto o servicio que les pueda interesar podría generar ventas futuras y lealtad a la marca. Google Adwords se trata de aumentar las ventas inmediatas y los ingresos, mientras que los anuncios de Facebook se tratan más de aumentar el conocimiento de la marca, la generación de oportunidades y el crecimiento del tráfico a largo plazo. Google Adwords es más a corto plazo, mientras que los anuncios de Facebook son más a largo plazo. Por esta razón, ambos son ganadores.